不是卖软件,是帮你省钱:一场关于企业家社群、AI 工具与数据整合的文山对话
一场 88 分钟的现场洽谈。从普者黑酒业的一瓶酒,聊到 6800 元的 AI 陪跑;从 6000 家跑腿商户数据,聊到全球第一个 A to A 交易平台。最后落在一句朴素的话上——别跟老板讲大数据,讲改善客户关系。
引子:从一瓶酒开始的对话
洽谈开始前的半小时,来访的涂总刚从普者黑酒业文山办事处出来。
他带回来一组数字:普者黑酒业的基酒,在文山市一年能卖 130 到 160 吨,平均售价约 15 元一斤。
“酒这个产业,体量和消费人群都非常大。不只是男性喝、女性喝,还有摆着、应酬、招待——应用场景非常广泛。”
但涂总真正想说的不是酒,而是这件商品背后的一套逻辑:如果能把成本 7.5 元的酒,在社群里卖 8 元,它就不再是一瓶酒,而是社群的一张入场券。
一、企业家社群:先把"能省多少钱"算清楚
“企业家社群不是一个概念。我们不是为了导向协会、为了做什么而做什么——我们为了卖洗车卡,就要打造一个企业家社群。”
这句话听起来有点直白,但它把事情说透了:社群必须先有可量化的价值,才谈得上活跃。
涂总把这套价值拆成两类:
有形价值——买东西真省钱。
以本地连锁商超博莱玛特的供应链为例:外面一套"牛奶 + 王老吉"的组合卖 100 元,社群内通过供应链价加一点点,做到 85 元,一组就省 15 元。一年买二十组,就是 300 元。
如果把这个逻辑铺开到酒水、日化、标品五大板块,一个会员一年在这个体系里消费下来,省个两三千到四五千块,是很正常的。
无形价值——产业互推。
企业家首先是消费者,其次才是企业主。进了社群,除了省钱,还能拿到商业互推的机会。消费省钱 + 商业互通,两个价值都成立,社群才转得起来。
“在文山这样的封闭市场,首先要做的是把客户池做大;客户池大了,还要让客户足够活跃。”
二、数据家底:我们手里到底有什么
既然要谈数据整合,就得先盘清楚各自有什么。
协会这边:
成立 11 年,现在是第三届,新一届接手才三四个月
历史付费会员 60 余家——前两届并非不想做好,而是"有心无力"
会费:个人会员 200 元/年,企业会员 1000 元/年
现有会员数据字段非常简单:姓名、电话、地址
目标:500 个会员
UU 跑腿文山代理这边:
从 2018 年做到现在,八九年
后台能看到 6000 多家商户数据(可向总部申请导出)
个人用户数据因隐私限制不能批量导出,手机号还需二次点击才显示明文
涂总问得很直接:“你能看到,但不能批量导出?”
“对。理论上也能抓,但会违规,运行日志里全都有。”
这条边界,双方当场就划清了。 数据整合的前提是合规——这也是后面所有合作能否落地的基础。
三、AI 工具:两套可以标准化的产品
聊到产品,会长拿出了两套已经跑通的组合。
1. 腾讯云 WorkBuddy:能持续收费的标准化产品
会长已经是腾讯云 WorkBuddy 的代理商,并且明确了一个打法:卖账号只是开始,关键是教会不同行业的人怎么用它。
“不是要把这东西玩出花来,而是在你这个行业,用哪几个功能就够了。他用的越多,消耗算力越大,充的钱越多——这才是持续收益。”
后天,协会就要组织第一批人做认证培训,培养本地的 OPC 业务员队伍。
2. 飞致云:一套开源、源码部署的组合
这家公司可能听过的人不多,但它的产品在技术圈几乎是标配:
1Panel:开源 Linux 服务器面板
JumpServer:开源堡垒机(运维安全审计)
MaxKB:企业级智能体 / 知识库平台,银行、高校、政务用得最多
Cordys CRM:开源 AI CRM
Halo:开源建站工具——你正在看的这个网站,就是 Halo 建的
关键在价格与可控性:
“为什么一定要选源码部署?因为你下一步用 AI 做二次开发的时候,AI 才能完全接得进来。”
CRM 的字段可以自己增删拖拽,线索先进公海池,再分配给员工跟进;手机端自适应,也能直接集成到企业微信里做一个应用入口——员工的协同本来就发生在企微里。
四、6800 元的 AI 陪跑:三个月交付什么
把上面这些串起来,就是协会现在主推的一套标准化服务:
AI 陪跑,6800 元,三个月周期。
交付链条是这样的:
租腾讯云服务器 → 域名注册与 ICP 备案 → 官网/小程序搭建 → 建知识库 → 建 CRM → 配置智能体 → 对接企业微信
第一个月最辛苦(备案、基础整理),后面两个月把协同平台、CRM、智能体理顺,最后把整套能力迁移到客户自己的员工手上。
“这个 6800 基本就是人工成本,服务器和算力要另买。说实话,做到一万多都没问题,我们现在收费已经非常低了。”
涂总当场提出:把这套交付逻辑整理成一份标准清单发过来——标准化,才能复制。
五、官网为什么又值得做一遍了
这是整场对话里最有意思的一段。
“以前做官网没人访问,意义不大。但今天不一样了。”
涂总举了个例子:一个年轻人没听过博莱玛特,就去问豆包;豆包会去调用企查查;企查查背后关联着企业官网;官网里全是完整的介绍、图片、创业故事、供应链优势——一条链路就闭环了。
你不做官网,AI 就不知道去哪儿找你。
所以在 AI 时代,官网不再是"摆设",而是大模型抓取企业信息的关键入口。甚至不必投 GEO(生成式引擎优化),只要把官网做扎实,抓取会自然发生。
当然,双方对 GEO 也有共识:这块的规则变化太快,没有自主可控的东西,谈不上核心竞争力。
六、话术:不要讲大数据,讲改善客户关系
聊到推广阻力,会长说:讲太复杂,客户听不懂,也做不到那个程度。
涂总的回应很干脆:
“我都不愿意讲大数据。你讲大数据,很多人就云里雾里。还是在实体商业里,让他知道你在干什么。数据也好、AI 也好,只是解决问题的工具。”
于是有了一套更好用的表达框架——所有的东西,都围绕"改善客户关系"来讲:
做官网 —— 为了改善客户关系:让客户搜得到、找得到,能呈现活动、报名、展示
建 CRM —— 为了改善客户关系:给客户建档案、跟进,不怕员工离职带走客户
上 AI 数字员工 —— 为了改善客户关系:把维护成本降下来,让员工更好地服务客户
“你跟商家讲,别讲管理,也别讲战略。就说现在生意不好做,是因为客户关系没维护好——维护好客户关系要做哪几件事?一二三四,他就懂了。”
七、闭环:技术 + 数据 + 运营
会长把这套东西总结成一句话:技术 + 数据 + 运营。
技术是解决方案(官网、CRM、WorkBuddy、智能体)
数据让你看到价值(客户画像、消费节省测算、订单热力)
运营把生态激活(活动、内容、社群互动)
而"技术 + 数据 + 运营"最终要落到一个平台上。
会长介绍了文笔塔(wenbita.cn)的下一步:协会的平台只做展示,数据全部往文笔塔走;再把 UU 跑腿的数据接进来,电商入口已经预留好了。
"文笔塔"三个字已在 2016、2017 年注册为商标(R 标),域名是 wenbita.cn——这个前瞻性在当年就埋下了。
定位不是媒体,而是一个成长平台:“它要变成一个游戏,让更多奋斗者——不管是职场奋斗者还是创业奋斗者——聚到一起来。”
顺带聊到的:A to A 交易平台
UU 跑腿正在做一个 A to A(AI to AI)交易平台,里面可以:
接任务:任务标价挂出,优先让你的智能体去接,处理不了再人工干预
卖数据:脱敏数据集(区域热力、商品偏好),帮人选址、做营销
共享算力
知识交易:高质量数据集直接买来给 AI 训练,比烧 token 自己找划算
“未来我们自己训练的智能体,会变成一个重要的收入来源——它像一个数字打工人,直接在上面接单干活。”
八、当场敲定的待办
涂总临走前留下一句:“我多调研几天,看看还有哪些刚好能落地,多帮帮我们。”
结语:AI 让"互联网"这三个字重新活了过来
"互联网放在今天已经是个传统产业了,甚至看上去有点夕阳。"涂总说,“但 AI 接进来以后,整个互联网的生态可以重新做一遍——官网没人做了,现在值得再做一遍;CRM 割裂了,现在 AI 能把它打通。”
“会长接手的时候,刚好 AI 成熟了,这是天时地利。”
以前别人问:加入互联网协会,我去干嘛?
现在答案不一样了:有 AI 这一块,加入协会就有了实打实的价值。
从 60 家到 500 家,中间隔的不是会费,而是能不能持续拿出让会员省钱、让会员赚钱的东西。
这条路,头发白了几根的人都懂。
(本文根据现场录音整理,已对发言内容作归纳与润色,涉及人名、产品名的部分已核对原始录音。)
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