10 月 27 日上午 10 点半，走访队伍走进文山心联网健康管理有限公司。负责人王智正讲了两件事：一间 37 平米的小工作室怎么变成今天的店，以及一周一场、一年不少于 50 场的沙龙接下来往哪里改。

同行的有协会会长余川、伍尤波、孙冬健、缪进伟、孙贝贝。

从 37 平米到一周一场沙龙

2016 年，王智正和妻子张斯雅从昆明到文山，在同心桥租下一间 37 平米的工作室——放得下美容床和卫生间，装修花了 3 万多元，再压上几万元货，就这样开了头。2018 年 12 月 1 日，店在文山敖氏酒店上方正式开业。夫妻分工清楚：王智正管健康板块，张思雅管美容板块。

他反复提到的一个词是"服务"："产品拿回家，才是服务的开始。"这些年没做过体验卡、没做过优惠活动，客人基本靠老客转介绍。

沙龙分两类：拓客沙龙以体验为主，理论讲 20 分钟、体验 30 分钟，控制在一小时内，美容体验是坐姿洗脸加法式提拉，边做边教顾客回家怎么护理；服务沙龙是专业答疑，老客带着问题来。"每周至少一场，一年不少于 50 场。"跨团队顾客到店，系统会即时给对应伙伴发业绩短信：谁的人谁服务、收益归谁。

三个卡点，卡得都很实在

内部改不动。他试着优化摆台、鲜花、清洁这些细节，请伙伴走心链接顾客，但一些老伙伴认为"以前那样也有业绩"，执行起来还是 2016 到 2019 年的老办法。

线上几乎空白。短视频和直播没做起来，线下深耕多年，“酒香也怕巷子深”，新客户进不来。

客群结构有缺口。主力是 80 后，和他年纪相仿；55 岁以上的银发群体消费力强，是保健与抗衰的核心用户；95 后、00 后关注养生和美容的程度超出他的预期，团队却触达不到。

说到留人，他的体会是两条：让伙伴实实在在赚到钱，把氛围做舒服——尤其对 95 后、00 后，"开心"有时比赚钱更重要。

建议：沙龙要"心上用功"，事业往人才孵化走

会长余川把沙龙的价值拆成两层：第一层是去除小我——通过深度思考、轻量反省，帮参与者把心理负担放下；第二层是激扬大我——让人认同更有意义的事业，愿意跟平台一起走。他的判断很直接：高质量沙龙的核心不在美学表象，“人是渴望被引领，害怕被教育的”，设计上要保护能量、减少灌输，最后形成"扫除小我—激扬大我—业务铺路"的路子。

他还提了一个方向：把直销事业升级成 OPC（One Person Company）人才孵化平台。理由是这契合国家创就业的政策导向，人才的能力模型也在变——既要懂营养健康、懂中医，又要懂互联网运营和 AI 应用。可以跟人社局、创就业平台合作，承接灵活就业和招聘会资源；孵化出来的人既反哺自己的体系，也能输出到实体企业、新媒体公司，这就是生态共建。

孙冬健的建议落在年度计划上：2027 年的沙龙主题要提前定，把外部权威专家请进来——心脑血管医生、心理咨询师、AI 讲师都可以，别只依赖公司内部资源。

王智正回应得很干脆："2027 年一定会采纳，并且执行。“他说之前也请过顾客里的专业人士来讲，比如视频剪辑师，但外部权威资源确实缺。沙龙升级他也认同"心上用功"的方向，近三个月重新在学王阳明心学和传统文化经典，认识到"没有理论高度的行为走不远”，接下来要把系统化学习和内部培训加强起来。

区域扩张他有一条清楚的路线：第一圈以文山为中心，重点布局马关、砚山，两地已有能独立运作的领导人；第一圈成熟后再往广南、丘北、蒙自走。节奏上他强调"不贪多"，每个新点必须有人接得住才开。

走访结束时，几件当场定下的事都排了时间：合影发群、会长把资源对接活动的报名发朋友圈、以及这周四下午的文山商业生态共建日。

第 3 期生态共建日在 10 月 29 日（周四）14:30–17:30，30 席，报名截止 10 月 28 日 18:00，报名入口：wenbita.cn/a/st1029。周二的企业互访互助日继续接受报名，想让走访队伍走进自己企业的，可以在文章下留言或联系秘书处。