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在别人打赢的地方,你凭什么赢

在别人打赢的地方,你凭什么赢

一门生意最难受的时候,不是没客户。

是客户还在,钱没了。

同一类货,同一个市场,你降一毛,对面降两毛;你上三款新品,对面上一排。年底一算,流水没少多少,利润没了。

这时候多数人的第一反应是:再拼一点。多招两个人,再压一点价,再撑一撑。

《第二曲线创新》第三章给的是另一条路。这一章讲错位竞争,一句话概括就是:与其更好,不如不同。

我的判断也只有一句:打不过的地方,加倍努力没用,得换一块地。

一、先看一组数

克里斯坦森研究过 1975 到 1994 年、近 20 年全球硬盘驱动器行业,把每家企业每年推出的技术和性能规格全记了下来。

两个结论。

第一,成功率。进入主流价值网、跟在位企业正面竞争,成功率大概 6%。开创一个全新的价值网、率先进入新兴市场,成功率 37% 左右,高 5 倍以上。

第二,收入规模。同样这近 20 年,进主流价值网的磁盘企业做了约 33 亿美元销售收入;进新兴价值网的,约 620 亿美元,差近 18 倍。

同一个行业,同样的年头,同一批工程师。

差别只在站在哪块地上。

(出处:《第二曲线创新》第三章 错位竞争)

问一句:你现在守着的这块市场,是最大的那块,还是你能赢的那块?

主干道挤满了人,旁边那条窄道空着却通向灯

二、你选了组合,就被组合管住

书里把技术和市场的组合叫作价值网。企业一旦选定了基本要素、完成了组合,就等于选了自己的生态位。

主流价值网:市场空间既定,盈利模式成熟,风险低,但对面全是一个个巨无霸。

新兴价值网:市场看不清,规模估不准,但竞争风险低。书里的原话是,它"几乎是初创企业唯一的机会窗口"。

书里还有一句更冷的:企业选择了生态位,也会反过来被生态位禁锢。

你选的那块地,会慢慢决定你能长多高。

三、连巨头都在躲

2013 年 11 月 8 日,马化腾在中国企业家俱乐部的道农沙龙上做了一次总结,讲得很坦白。

搜索照着百度做,人家有什么我们有什么,没想到别的做法。

电商照着淘宝做,做来做去,越做越没希望,一模一样的东西很难胜出。

微博下大力气做腾讯微博,始终没超过新浪微博。

他的结论是:最后让新浪微博绝望的不是腾讯微博,而是微信,特别是加了朋友圈之后。

反过来,搜狗给了他一个对照:拼搜索拼不过百度,就去拼浏览器,浏览器靠输入法带。书里的数字是,人家花的钱是我们的 1/3,最后成效是我们的 2.5 倍。

阿里那边还有一个更直接的例子。

2013 年 10 月,马云在内部论坛发帖推"来往",向微信正面开火。艾瑞咨询《2014 年 Q3 中国移动社交通信研究报告》显示,那个季度微信月活 3.86 亿,占 81%;手机 QQ 3.74 亿;"来往"只有四百多万,份额 0.92%,排第 15 位。

后来阿里绕开了,去做 To B 的钉钉。2015 年 1 月 1.0 版本上线,年底坐拥 100 万家企业客户。2019 年 4 月,毕马威和阿里研究院的报告里,钉钉用户总数破亿,比第二到第十名活跃用户数的总和还高。

有钱、有人、有渠道的公司,正面打也输。

正面打不过,不是人不够,是位置不对。

四、错位不是退,是把棋盘变大

美团。2010 年千团大战,据易观智库统计,2010 到 2011 年实物团购占比 58%。王兴把实物团购压在总交易额 10% 以下,守的是服务类团购。

结果很有意思:那些做实物团购的网站,不是被美团打掉的,是被阿里聚划算打掉的。

酒旅更典型。2015 年携程在线住宿市场占有率 40.2%,2016 年接近 60%,美团这两年都在 15% 左右。

正面硬拼没有胜算。2013 年,美团派出 3 名产品经理和 2 名实习生,去丽江跑一个业务小闭环,跑出来一个携程没覆盖的需求:本地人在本地住宿。

到 2019 年,美团酒旅占中国在线酒店预订量的 50.9%,超过行业其他企业预订量的总和。

书里的结论我原样抄下来:错位竞争不是因为弱小而被迫做出的选择,而是让棋盘变得更大的选择。

不同高度的植物各占一层,谁也挡不住谁

五、你可能会想

"我们这儿市场就这么大,客户就这么多,错位到哪儿去?"

这句话我听得很多。它把错位理解成了"换个行业"——那我确实换不起。

书里的错位,不是换行业。

德鲁克有一句话被书里引用:小企业的成功依赖于它在一个小的生态位中的领先地位。

书里还用生物学打了个比方:凡存在者都有自己的生态位;亲缘相近、习性相同的物种,不会在同一地方争同一空间;即使弱者与强者共处一室,弱者仍然有生存的空间。

放到生意上,就三个字:不硬碰。

不是让你去干一个陌生行业,是在你现在做的这件事里,找一段别人嫌麻烦、嫌不赚钱、嫌太细的活。

六、三句话找那块地

第一句:对手最强的是哪一项?写具体,写到他赢你多少。

第二句:他做不了、或者不屑做的是什么?书里美团的答案是,仓储配送做不了,非标服务又慢又不赚钱——这些正是巨头的边界。

第三句:这块地上,我拿什么跟人不一样?书里列了五个方向:信息、专有技术、地利、效率、管理能力。

(出处:《好战略,坏战略2》第 11 章 寻找获胜之机)

新项目立项之前,先把这三句写完。写得出来再投钱。

七、德:敢不敢承认这块地不属于你

同一组数,摆到两个老板面前。

一个先想:我还能不能再压一点价。

另一个先想:这块地上我赢不了,钱该挪走。

差别不在聪明,在肯不肯认。

认这件事是有代价的:要承认"这一项我们不如人家",要停掉一个自己带起来的业务,要接受别人说你怂。

德不在口号里,就在这个动作上——把资源从"证明自己行"的地方,挪到"确实能赢"的地方。

八、道:你把竞争看成什么

看成把对手比下去,眼睛就只能盯着对手,动作全是跟:他降价我降价,他上新我上新。

看成找一块自己能站住的地,眼睛才会转回客户身上,去看那一小块还没被满足的需求。

书里那句原话很平:我们的目的是让自己活得更好,而不是战胜别人。

格局就在这一句里分开了。

九、心:那一念

立项会上,心里那句话是什么?

是"同行都在做,我们不做显得不行"。

是"这块地我看不懂,但别人赚到了"。

是"我得让老板看到我们在动"。

还是"这件事上,我们到底比别人强在哪一项"。

前三句,会把你推到那 6% 里去。第四句,才有机会走到 37% 那边。

书里那组数是硬盘行业的历史统计,不是保证。它只说明一件事:位置选错了,努力会被抵消。

说白了

今天就做一件事,一张纸就够。

左栏写你的主力业务,右栏写你最强的一个对手。

逐项往下写:他在哪一项上赢你,赢多少。

写不出来的那一项,就是你的错位点。

然后把明年准备投的钱,先在这张纸上过一遍。

真正的对手不是隔壁那家,是你站错了的那块地。

本文素材:《第二曲线创新》第三章 错位竞争;《好战略,坏战略2》第 11 章;底层《文化自信与民族复兴》第二部分 心-道-德-事四部曲。

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