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薄利多销,可能是最贵的错觉

薄利多销,可能是最贵的错觉

生意一难做,第一反应是什么?

降价。

很多人把这四个字当成人人都懂的常识:价格低一点,客人就多一点,量大了一样赚钱。

可你翻翻账本:单量确实上去了,年底一算,钱没多、人更累,口袋反而更薄。

降价换来的不是销量,是把利润先交出去了。

《赢利》里有句话很重:薄利多销,是不少中小企业老板思维深处的一颗"毒瘤"。

话说得难听,但它背后的推演只有几步。

一、多销,到底从哪里来

真正的多销从哪里来?书里给的答案只有四个字:品牌和渠道。

这个答案第一次看到会愣一下,因为它和我们的直觉正好相反。

你一旦追求薄利,就没有钱去发展渠道,没有钱去优化用户体验,没有钱去建设品牌。

于是走成一个死循环:薄利撑不起品牌和渠道,多销也就无从谈起。

书里的结论很直接:真正的多销,反而要靠高毛利来支撑。

所以反过来也成立:宁可丢量,也要保住价。价格在,利润、品牌、企业都还在;价格丢了,量最后也留不住。

二、客户心里的那杆秤

现在换个位置,站到客户那边想一想。

你要买一件没法判断好坏的东西——一件衬衫、一袋米、一次装修。你拿什么判断?

书里点破了一层窗户纸:当客户无法用别的标准判断质量时,价格就成了他唯一的标准。

所以在很多客户心里,高价就是高质,低价就是低质。

你告诉他这件衬衫很便宜,他先担心质量;你告诉他这个馒头很便宜,他会害怕不安全。

便宜,有时候等于"我不敢买"。

更扎心的是后半句:低价最后吸引来的,是占便宜的人。

你回想一下自己店里——那些只在你打折时出现的客人,折扣一停,还来吗?

图:价格不是数字游戏,是客户心里的一杆秤

三、你可能会想:同行都在降,我不降没人来

这是最真实的抵触,我不绕开。

隔壁降了,平台在比价,客户甩一句"别人家才多少"就走了。这种处境下硬扛着不降,看着就像站着等死。

但书里给了一个更冷静的角度:低价能解决的,只有"支付能力"这一道关。

客户不来,可能卡在另外三关——他没有这个需求,他不认识你,他买不到你。

所以降价为什么经常没用?因为它治的不是你的病。

降价治不了认知和渠道的病。

那三关怎么过?书里的答案是:先把价值做大,定价空间才会出来。

四、算一笔账:降一成,利润就没了

书里有个特别简单的算式。

假设一件商品,成本9元、卖10元,一件赚1元。

价格提高一成,卖11元,成本还是9元——一件赚2元,利润直接翻倍。

反过来,价格降一成,卖9元,一件赚零元,等于白干。

同一个"一成",向上向下,差的是全部利润。

书里还引过一组数据:价格上升1%,飞利浦的利润上升28.7%,福特上升28%。

另有一家做团餐的企业,一年收入20亿元,净利润只占收入的1%——每道菜的定价提高1%,销量不变,利润就能翻一番。

这就是价格的杠杆:往上抬一点点,撬动的是一整年的利润。

五、那个影楼学员,只改了一件事

书里讲过一位回来复训的老学员。

十几年前他做儿童摄影,店里只有几个人,一个月业绩不到两万元。他掏2800元去上课,回去只做了两件事,第一件就是改价格。

原来他们影楼的价目分了四档:99、199、299、399,员工成交一个399的单子还有额外奖励。

学完他才发现:不是生意不好,是价格定得太低。

他做了一件很多人不敢做的事——全线提价,从299元起步,最高提到6999元。

结果提价的第二天,店里就接到一个6999元的单子。那一单,把之前十天的业绩做完了。

但书里特意补了一句:这个价不是乱提的。

书里还举过一个走反方向的例子:一件产品的生产成本是400元,公司定价440元。一倍定价,怎么可能撑得起品牌和渠道的开销?

提价的背后是产品跟着变了。他们开始往照片背后挖价值——让孩子把爸爸妈妈、爷爷奶奶、外公外婆都拉进来,再加上语言、视频这些元素,让一张照片变成一家人的记忆。

提价不是改数字,是把价值补上去。

图:客户愿意多付的那部分,是超出他预期的价值

六、今天就做一件事

不用急着改价牌。先算账。

拿一张纸,写三行:

  • 第一行:主力产品的价格 × 月销量,算出现在的月收入
  • 第二行:如果价格降一成,销量要涨多少,才能保住今天的利润
  • 第三行:如果把价格提一成,你需要多做什么,客户才认

写到第三行你大概会发现:涨价需要的不是勇气,是理由。

客户买的从来不是便宜,是"值"。

说到底,价格是你和客户之间最诚实的一句话。你标多少,就等于告诉客户:你认为自己值多少。

延伸阅读:本号《一年24次和客户说话的机会,你用了几次》——客户链接机制怎么建,可以翻回去看那篇。

本文素材:观点、案例与数据出处《赢利》李践著 第五章 营销破局(薄利多销是伪命题、定价过低是自杀、定价杠杆与沃顿商学院数据、儿童摄影学员提价案例、团餐企业提价案例)。未引用任何未经核实的本地案例与数字。