今天下午，协会组织了一场关于 AI 智能体在企业数字化应用中探索的交流活动。大家围绕「如何用可定制、可养成的 AI 智能体，为企业提供深度数字化服务」这一主题，从官网搭建到客户陪跑，再到平台化构想，展开了热烈的讨论。

一、数字底座：从个人博客到企业官网

交流中，大家分享了一个重要观点：一个可展示、可集成的个人博客网站，不仅是对外展示能力的窗口，更是企业数字化的「底座」。

以协会官网为模板，AI 智能体可以从零搭建企业官网，实现新闻动态、在线朗读、图片展示等功能。进一步地，这类底座可以承载具体业务——例如物业公司官网可以直接在线缴纳物业费、开具电子发票，让官网从「展示页」变成真正的业务入口。

二、养成式 AI 智能体：越用越强

本次交流反复提到一个关键词——「养成式智能体」。与通用的公共 AI 不同，部署在自有电脑或服务器上的 AI 智能体，通过持续使用和指令交互，技能会不断丰富：维护官网内容、管理 CRM 客户数据、整理走访记录、发布新闻动态……

实际案例：协会的 CRM 系统由会长借助 AI 搭建，客户走访记录由 AI 总结后自动存入系统；协会官网完全由 AI 从零构建并持续维护，包含新闻动态、在线客服等功能。前期需要人工指导 AI 学习，后期即可逐步自动化。

三、企业陪跑：深入走访、解决真问题

当前的服务模式是「企业陪跑」——深入企业走访，挖掘真实需求，再用 AI 工具提供解决方案。例如与本地酒厂沟通拍摄企业宣传片，从脚本到拍摄到上线，提供一整套数字化方案。

实践中也总结出不少经验：与企业沟通要足够深入，既要对接老板、也要对接一线员工，确保沟通链路畅通；对 AI 能力的预期要提前对齐；项目衔接要有专人跟进，避免停滞。

四、任务分发平台：让专业的人做专业的事

交流中还提出了一个前瞻性构想：搭建类似「UU 跑腿」的任务大厅平台——把走访中挖掘到的企业需求（如视频制作、资料整理）以任务形式发布，让有专业能力的服务商（摄影师、剪辑师等）接单抢单，实现需求与供给的高效匹配。初期由人工指导 AI 发布任务，形成模板后可逐步自动化。

五、更多数字化实践

企业微信账号继承：保障客户服务连续性，员工离职后客户关系与聊天记录可无缝交接，客户资产真正沉淀在企业。

手机远程操控：借助手机厂商生态互联能力（如 OPPO 互联），在手机上即可远程操控办公室电脑，方便在外演示或紧急维护。

部署方式灵活：本地电脑部署需保持常开联网；云服务器部署更稳定、随时可访问，低配云服务器年费仅数百元即可满足日常文字与业务处理需求。

结语

未来的竞争壁垒，不在于是否使用 AI，而在于如何将 AI 深度融入业务流程、构建高效的服务生态。

从官网搭建、客户陪跑到平台化构想，协会正在把成功的陪跑模式产品化、平台化，从服务少数企业走向赋能整个区域市场。

📌 原文首发：个人成长抓手（企鹅星球），经授权转载