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能力不足的人,到底能不能用?

能力不足的人,到底能不能用?

一个活交出去,你心里最怕出现哪句话?

多数人怕的是这一句:他做错了,我还得回去收拾。

所以很多事你宁可自己扛。扛着扛着,能帮你的人反而越来越少。

这不是个别人的毛病。《战略领导力·企业践行案例集》里,一位做化学原料和化学制品的创始人也被问过同一件事——

团队学历普遍偏低,新进的人经验不足、能力参差不齐,干部不敢放手,怎么办?

书里记着的背景是:他创办的第三家企业 2019 年 11 月投产,2023 年营收做到 6 亿多;团队里不少人从毕业就跟着他,十多年、二十多年陪着企业一起走过来。

一、不敢放手,怕的是两件事

书里把带团队拆成两个问题:一个是信任,一个是能力。

信任的八个字是:用人不疑,疑人不用。团队之间要能互相托付,别人把后背交给你,你要值得这份托付。信任建起来,就可以放手。

难的是第二个问题——能力。

多数人卡在这里。新人刚上手,经验不够;老员工做到一定程度,再往上也怕他接不住。于是活留在自己手里,团队停在原地。

用人不疑,讲的是信任;用人要疑,讲的是能力。

二、那八个字,被人翻了过来

书里的原话是:把用人不疑、疑人不用翻过来——用人要疑,疑人要用。

先说用人要疑。它不是去质疑一个人的人格,而是时时关注:他的能力能不能满足这份工作的要求,现在的岗位是不是最适合他,他还有没有成长的空间。

有能力,放手让他做不就行了?

书里说不行。因为市场形势一直在变,个人能力总归有不足之处。你得及时关注,在他最需要帮助的时候及时出手。

换句话说,这个"疑",是关心他有没有被看见。

再说疑人要用。能力还不够、心里不踏实的人也可以用。因为你相信,能力是可以被训练的;用的过程中辅导他、帮他一点一点长起来。

这两句听着拧巴,其实各有分工:前八个字管敢不敢托付,后八个字管怎么把人养出来。

不敢放手,常常是没打算再教。

三、为什么敢用能力还不够的人

这条哲学底下压着一个判断:相信团队里每个人心中都有无尽宝藏。

书里讲得直白:它成立的前提,是相信每个人都拥有无尽的潜能,能力可以不断提升。所以才可以一点一点加担子,一点一点修炼。

具体怎么做,书里记着那位创始人的做法:培养人才,就是一点点加挑战,一点点加担子,一定要在实战中选拔人才。

每一次比上一次多走半步,多给一点任务、多担一点责任。

还有一层最容易被忽略:给他充分的包容度,错了、失败了也能容忍。

为什么?

因为团队和你同呼吸、共命运,企业需要为团队交一点学费。团队掉过坑、爬过坑,才会真的长起来。

书里也划了线:不是所有错误都包容,原则之内的才容错;涉及原则的,要更智慧地处理。

担子加半步,能力才长一寸。

图:能力是担子一点点逼出来的,不是靠一句信任交付出来的

四、你可能会想:错一次,学费谁付?

这个问题问得很实在。中小企业没有那么多冗余,一个项目交出去,错一次可能就是几千块的返工、一个客户的流失。"给团队交学费"这几个字,听着像大公司才有资格讲的话。

书里没让你无条件容错。它给的是条件:原则之内犯错可容,涉及原则的另说。

真正要补的,是你自己划的两条边界。

第一条,试错成本封顶:这笔钱、这个范围先定死,超过了就得停下来找你。

第二条,关键节点必须开口:不用事事汇报,但有两个节点一定要让你知道。

两条边界画完,怕的东西就变小了——你怕的其实不是"他会不会错",而是"错了以后收不收得住"。

容错不是没底线,是把底线先讲明白。

图:边界先画清楚,才敢把担子真正交出去

五、今天就做一件事

给一位你还不太放心的同事,加一件略超出他现有能力的任务,并把辅导配好。

三个动作就够:

  1. 挑一件事:他现在做起来吃力,但失败不致命。
  2. 交任务时把边界讲清楚:花的钱有上限,哪两个节点必须来找你。
  3. 约定一个复盘时间,到期只谈两件事——哪里卡住了,下一次怎么调。

说白了,带人这件事没有捷径。你不给担子,他就永远长不到能接担子的那一天。

说到底,"相信每个人心中都有无尽宝藏",不是说他眼下就有那么大本事,而是你愿不愿意给他一寸一寸长出来的时间。

(延伸阅读:本号《现场有神灵:办公室想不出的事,到现场就有答案》——那篇讲往现场走;《制度越加越多,业绩越来越少?》——那篇讲减法,这篇讲加法。三篇指向同一件事:判断的依据要在真实处找。)

本文素材:观点、案例与引语出处《战略领导力·企业践行案例集》第三章 哲学护航(八、用人要疑,疑人要用 · 3.底层逻辑:相信每个人心中都有无尽宝藏)。

书中案例的经营数据(创办顺序、2019 年 11 月投产、2023 年营收 6 亿多、团队经历)引自该书企业自述,不构成任何效果承诺;文中两条边界与行动建议为写作推演,非案例原文。