这个月有两位老板,都在同一个问题上犹豫:要不要降价。
一位做服装,一件从一百二让到九十八,一周清了两百多件,仓库腾出来了,人挺高兴。
另一位做的不是这门生意。他也降了,幅度还更大。降完,问的人反而少了,老客户开始打听:是不是要出新款了,是不是撑不住了。
同样是降价,一个把人招来了,一个把人吓走了。
差别不在胆子大小,在这门生意到底卖的是什么。
一、有房子,不等于有资产
《真需求》里有个特别朴素的例子。
1845 年,二十八岁的梭罗在瓦尔登湖边给自己造了一间小屋,在那儿自给自足住了两年。这屋子有功能价值——能住;也有情绪价值——安静、自在,还写出了《瓦尔登湖》。
可它没有资产价值。
为什么?因为这屋子没有产权证,进不了二手市场,卖不掉,也抵押不了。
书里接着说了句很硬的话:人世间最贵的东西就是共识。
能盖起来是本事,能卖出去是另一回事。
二、画没变,变的是信它的人
凡·高生前只卖出过一幅画,《阿尔勒的红色葡萄园》。
据说还是他弟弟提奥暗中张罗的——为了鼓励哥哥,请比利时收藏家安娜·博奇以四百法郎买下。
如今这幅画,在艺术品市场上的价格已经超过一亿美元。
颜料还是那些颜料,画布还是那块画布。书里说得很直:客观的东西就是颜料和画布,不值钱。
让凡·高的画变贵的,是艺术品市场的共识——鉴定师、拍卖行、藏家一起维护的那套判断。
这道理不只在画上。
黄金的价值在于共识,是人类花几千年建起来的;比特币从一个圈子的玩具,变成一部分人的共识;一家公司的经营基本面没变,股价照样上上下下,变的是股民的共识。
所以你卖的到底是哪一类东西?
这个问题,决定了你的价格该怎么动。
三、同一个动作,两个方向
书里把话说得很明白:因为主观预期不同,买资产价值的人,行为和普通的消费行为正好相反。
打折降价,对衣服、食品这类消费产品,是很好的促销;对资产类产品,一降价就乏人问津,甚至引起恐慌。
股票越涨越有人追,一跌就没人买;房价一跌,大家就持币观望。
奢侈品更极端。香奈儿、爱马仕只有一个价格策略:涨价。卖得好涨,卖不动也涨。

同样是让价,卖货叫促销,卖招牌叫拆招牌。
四、德,就在那一下不打折上
说到这儿就绕不开一件难受的事:不打折,是真的会丢单。
这时候看的不是话术,是德——具体到一个动作:客户压价的时候,你敢不敢把"这个价我不动"说出口,并且把为什么说清楚。
书里有个更硬的例子:钻石。
1860 年,荷兰人戴比尔斯兄弟花五十英镑,在南非买了块地。十年后有人发现那片地下可能有钻石,淘钻的人一窝蜂涌进来。
兄弟俩最后以六千三百英镑把地卖了。而接下来一百年,那座农场里挖出的钻石,总价值超过六亿英镑。
后来罗德斯把矿坑一家家收拢。1888 年成立戴比尔斯联合矿业,到 1900 年前后,它已经控制了全世界钻石毛坯供应量的九成。
它做的第一件事不是加大产量,是减产——让整个南非的钻石产量降了四成。
为什么?书里引了它后来的领导者奥本海默 1910 年的一句话:提升钻石价值的唯一方法,就是使它变得稀缺,就是减少产量。
它还做了另一件事:定标准。钻石的 4C,是它制定的。有标准,才谈得上描述和交付。
再往后,它把钻石和"爱情"锚在一起——"钻石恒久远,一颗永流传"。1938 年这一套打出去,三年后美国钻石销量上升了五成五;到 1965 年,美国八成的新婚女性都有了自己的钻石。
一路看下来,它没在卖石头。它在养一个共识。
稀缺是自己守出来的,不是别人给的。
五、道,是你把它当货还是当招牌
这里就是分水岭了。
把生意当成"一批货换一笔钱",价格当然越快出手越好,让十个点、二十个点,只要这单成了、账上有了现金,就是对的。
把生意当成一个"能被市场持续认的招牌",价格就不只是价格——它是你告诉市场你是谁。
《文化自信与民族复兴》里讲,道是人的境界和格局的综合;境界高低决定品质优劣,格局大小决定规模多少。
境界低,只看这个月;格局小,只守自己一家店,看不见整个品类是靠什么定住的。
书里还有一句,我读完心里一沉:有形之物的价值有限,无形之物的价值或许无限。
钻石这门生意后来的变化,正好是这句话的反面。
今天人造钻石技术成熟了,2021 年全球培育钻石产量九百万克拉,最大的产能在中国,光河南一地一年就是四百万克拉。人造的和天然的,外观、化学成分、光学性质基本一致。
河南一位商家算过一个公式:人造钻石的钱,就是电钱。因为只需要设备、电和碳原子——而碳是这个星球上最不稀缺的东西。
他要低价,让人人都能有钻石。
书里问得很冷:这是价值创造,还是价值毁灭?
答案是:稀缺性没了,彰显的基础就没了;二手市场的鉴定、交易、监管全要乱;共识一散,除了收藏级,普通钻石几乎都失去资产价值。
共识攒一百年,散掉只要一个公式。
六、心,是按下"再让一成"那一刻
再往深一层看。
那个按钮按下去之前,心里其实有个念头在动。
可能是怕。这个月完不成,怕客户跑去隔壁,怕被同行比下去,怕账上的钱不够发工资。这些都是真的,不能装作不在。
也可能是图省事。谈价格比谈价值容易,让十个点,客户立刻点头,今天就落袋。
书里讲,心是身之主宰,心体现在起心动念上。
同样是让价,有人是算过的:这一单让,是为了把一个新客户带进来,后面还有别的账可以算。
有人是没算过的:只要今天这单成了就行。
差别不在那个百分数,在那一念。
七、你可能会说:我不降,客户就走了
这话我听过太多次,也是真的。
隔壁那家店就是比你便宜;一个标案,报价高一成就出局;客户拿着三家的单子摆在桌上,只问一句最低多少。
所以我不劝人硬扛。有些生意本来就在拼成本,那就是消费品逻辑,降价是应该的——把量做起来、把周转做快,这没错。
要提醒的只有一句:先分清自己在哪一类里。
消费品去拼价格,是本事;靠共识定价的东西去拼价格,是把刚存进去的信任取出来花。
这两件事长得一模一样,结果正好相反。
八、今天就做一件事
拿一张纸,横着划两栏。
左边写:客户买我的东西,是因为好用、便宜、当下就要——这是消费类。
右边写:客户买它,是因为相信它往后还值这个价、还有人接——这是资产类。
写完,再看你这个月让出去的那一笔,落在哪一栏。
要是落在右边,今天要做的不是再让,而是把"为什么值这个价"讲清楚——讲给一个具体的客户听。
说白了,价格从来不只是数字。
你怎么定价,就是在告诉市场:你是什么东西。
本文素材:《真需求》梁宁著 第三章 资产价值与投资需求;《文化自信与民族复兴》第二部分 一、“心-道-德-事”四部曲内涵
《存量增长:构建好战略增长模式》核心思想全解:从「机会牵引」到「体系驱动」
管理做得越好,战略错得越远
市场占有率第一,为什么反而不赚钱