先别急着往下读，打开手机看一眼：你和你的团队，现在装着几个 AI？

豆包、DeepSeek、Kimi、WPS 里的 AI、一个做图的、一个做视频的。七八个不稀奇。

再问一句：昨天用了吗？用它干完了哪件事？

问到这里，多数人只会说出一件小事——改了一段话，或者生成了一张图。

这就是不少企业上 AI 的真实样子：工具是齐的，用处是个别的。

《第二曲线创新》第二章开头有一句话，把这层窗户纸捅破了：

复杂并不意味着成功，聚焦单一要素并将其做到极致才是成功的关键所在。

（出处：李善友《第二曲线创新》第二章 单点破局）

说白了，AI 不是铺开的面积，是打穿的深度。

一、先看两个数

书里有两个数，我第一次读的时候有点不舒服。

第一个：95% 的企业没有过破局点，95% 的人生也没有过破局点。

第二个：击穿阈值之前，你投入 1，产出的可能是 1/10；一旦击穿，投入 1，产出的很可能是 10。

（出处同上，第二章「击穿破局点」一节）

翻成生意话说：在打穿之前，你花的每一分钱、每一个人的时间，都是低水平重复。

不是没效果，是效果只有十分之一。

所以问题不在「要不要上 AI」，而在「你打算在哪一个点上把它打穿」。

二、99℃ 的水不是开水

书里这个比喻，我很喜欢。

要把水烧开，得烧到 100℃。烧到 99℃，差那一度，你得到的仍然不是开水。

把「沸腾」记作 1，99℃ 就只能约等于 0。

要么全有，要么全无。

这一条放在 AI 上特别扎人。

一个场景做到同事真的离不开，是 1；十个场景每个都用过两次，还是 0。

因为只用了两次的东西，团队不会改掉原来的做法。老办法还在，AI 只是又多开了一个窗口。

窗口不会自己长进流程里。

三、亚马逊只挑了一头

书里用「供需连」拆电商：人、货、场，对应需求、供给、连接。

亚马逊从建公司那天起就定了使命——成为全世界最以消费者为中心的公司，所以它的「一」是消费者。

阿里巴巴的使命是「让天下没有难做的生意」，它的「一」是商家。

两家都做到了顶级，却没有一家同时选两头。书里那句反问很干脆：世间安得双全法？

后面还有一句更冷的：什么都想得到，往往什么也得不到。

四、Netflix 把别的都砍了

Netflix 这个例子，书里写得很长，我只记三件事。

第一件：从 1997 年成立到 2017 年，二十年里它没有做过任何一次收购。连已经成功的电视盒子 Roku，都被它拆出去成了独立公司。

第二件：2018 年，它在内容上投了 120 亿美元；同一年上半年，净利润是 6.74 亿美元，经营活动现金流是 -7.55 亿美元。它是借债投内容。

第三件：它的增长指标只有一个——付费用户。不是收入，不是利润，甚至不是正向现金流。

创始人哈斯廷斯有句话被书里引下来：公司账面上的现金越多，说明创新动力越不足。

一家公司把身家押在一个点上，看着危险。它的对手不是别的视频网站，是整个好莱坞。

这种打法，我们不一定学得起。但有一件事可以直接学：它敢砍。

Netflix 也试过硬件、试过技术服务，最后全部放弃。

五、你可能会想：我们杂事太多

读到这里，做实体的老板心里大概会冒一句：这套是互联网公司的玩法。我们报价、对账、招人、售后，哪一样都离不开人，只打一个点，不够用。

这个反驳我认一半。

杂事确实多，一个点也确实救不了全部。报价快了三十分钟，不等于公司就转起来了。

但这里要分清两个东西：一个是「要解决的问题」，一个是「要打穿的那个点」。

问题可以是十个，点只能是一个。

问题摊在桌上，是让你看清哪个最疼；点收成一个，是让你有力气真的把它打穿。

十个都想要，十个就都停在水没开的那一度上。

六、那一念，在买工具那天

再往里看一层。

《文化自信与民族复兴》讲心-道-德-事：心是道的源泉，道是德的根本，德是事的根源，德的厚薄决定事的高低、优劣、大小、多少。

放到「上 AI」这件事上，四层是这样落的。

「事」，是那些能报出来的数——报价从四十分钟变成十分钟，客户首次响应从两小时变成十分钟。也可能是：三个工具躺在收藏夹里，谁也没用过第二次。

「德」，是你有没有守住一个承诺。答应过同事「这件事一定让你省下时间」，后来有没有真的陪着他们把这个场景磨到顺手；说了给一个月，是不是第三周就转去弄下一个了。

「道」，是你把 AI 看成一个要覆盖的面子工程，还是一个要打穿的孔。看的是「我们也在做 AI」，还是「这块事从此不靠人硬扛」。

「心」，是买工具那天的起心动念——想让别人看见我们在用 AI，还是想省掉同事每天那一小时。

两个念头都不丢人。差别在三个月后的收藏夹里。

七、今天就定一个点

别急着再买工具。今天就做三件事。

第一件，把公司在用的 AI 工具列一行，写实话，包括那个只用过一次的。

第二件，每个后面写两句：最近一次用是哪天、解决的是哪件事。写不出来的，先标个零。

第三件，只留一个，给它定一个能算的数——报价多少分钟、响应多少分钟、对账几小时。定完，一个月内不碰第二个场景。

一个月后回头看一件事：同事还在不在用它。

铺开十处是十次开始，打穿一处才算一次完成。

说白了，AI 不需要你样样都有，只需要你有一处真的离不开。

---

延伸阅读（本号已发）

• 《第一曲线还在赚钱，为什么要自己拆自己》——同一个 S 曲线，另一头的事
• 《别人都在上 AI，所以你也要上？》——立项理由里最危险的一句话

本文素材：李善友《第二曲线创新》第二章 单点破局；《文化自信与民族复兴》第二部分 心-道-德-事四部曲。