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数字政府建设
文山州数字政府、智慧城市、一网通办建设进展与目标。
一、总体框架与目标
文山州对标云南省"数字云南"战略，围绕"整体协同、高效运行、数据赋能、服务优质"目标推进数字政府建设。到 2026 年初步建成数字政府体系，智慧城市基础框架基本形成，"一网通办"实现州、县、乡、村四级全覆盖。
二、数字政府基础设施
| 领域 | 进展 |
|---|---|
| 政务云 | 州、县两级政务云平台扩容升级，政务数据实现上云；推进智能化改造，引入 AI 与大数据提升云平台资源调度能力 |
| 电子政务外网 | 万兆级带宽覆盖全州，满足高清视频、大数据传输需求；实现与互联网安全隔离和互联互通 |
| 数据共享 | 建成文山州政务数据共享交换平台，制定共享目录与标准；建成政务数据开放平台，向社会开放教育、医疗、交通、就业等领域数据 |
三、智慧城市专项
智慧交通
- 建成智慧交通管理平台，实现交通流量、事故、违法行为的实时监测与分析
- 推广智能交通信号控制系统，优化信号配时
- 推进智慧停车系统，实现停车资源实时监测与预约
- 推广新能源汽车充电桩智能管理
智慧医疗
- 建成智慧医疗健康平台，实现全州医疗机构信息共享和互联互通
- 推广电子病历、电子健康卡
- 推进远程医疗系统建设：州级医院与县级医院、乡镇卫生院远程会诊
- 推广 AI 辅助诊断技术，提升诊断准确性和效率
智慧教育
- 建成智慧教育平台，实现优质教育资源共享
- 推广在线教育、虚拟实验室
- 推进智慧校园建设，实现校园管理智能化、教学过程数字化
- 推广人工智能教育，培养学生创新能力
四、一网通办
事项标准化
- 完成全州政务服务事项梳理与标准化，明确事项名称、编码、依据、流程、材料等要素
- 动态更新"一网通办"事项清单，逐步扩大覆盖范围
平台建设
- 建成文山州"一网通办"总平台，与省级平台对接
- 向移动端、自助端延伸，实现"掌上办""自助办"
- 引入 AI 客服、智能审批等技术，提升服务效率
- 实现"跨省通办""省内通办"，方便企业和群众异地办事
服务渠道整合
- 整合实体大厅、网站、移动端、自助端等各类政务服务渠道
- 推行"一码通办"，企业和群众凭一个二维码即可办理各类政务服务事项
- 推进"一网通办"与"一网统管""一网协同"融合
五、数字化治理
城市运行管理
- 建成城市运行管理中心，实现对城市运行状态实时监测、分析和预警
- 整合城市管理、应急管理等领域资源
- 引入 AI 实现城市运行问题的智能发现与处置
应急管理
- 建成应急管理平台，实现对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件的实时监测、预警和处置
- 建立应急救援队伍和物资储备体系
- 推进 AI 辅助的突发事件智能分析与预测
基层治理
- 建成基层治理平台，实现基层社会治理信息实时采集、分析和处置
- 整合基层党建、社会治理、公共服务等领域资源
- AI 辅助基层社会治理问题智能发现与处置
六、保障措施
| 措施 | 内容 |
|---|---|
| 组织领导 | 成立数字政府建设工作领导小组，州政府主要领导任组长 |
| 资金保障 | 经费纳入财政预算，积极争取上级资金，鼓励社会资本参与 |
| 人才队伍 | 加强数字技能人才培养引进，提升公务员数字素养 |
| 政策法规 | 完善数据安全与隐私保护政策法规 |
| 监督评估 | 建立监督评估机制，引入第三方评估 |
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