前言
战略决定方向,领导力增强力量。
为了帮助企业经营者全面提升经营管理能力,北京润泽园教育科技集团有限公司(以下简称“润泽园”)自2022年起,将中华经典思想与现代商业管理科学进行深度融合,为中小微创企业经营者打造了《战略领导力》课程。
这个课程吸引了近万名中小微创企业经营者参加。在学习与交流中,他们提出了诸多困惑与问题,归纳起来大体有以下四类:
1.动力不足:客户不买账、高管带不动、员工教不会,导致好战略难以落地。
2.方向不清:看不清未来国家和行业的发展趋势。
3.路径不明:许多中小微创企业要么做着一些“短平快”的项目,要么是“等靠要”,有什么做什么,缺乏明确的战略方向。
4.办法不够:有“工具箱”用不了,学了别人的方法,但因没有学到心法,导致方法用不上。
针对这些问题,润泽园提出了打造3.0企业的战略解决方案,即建设四位一体、整体推进的“使命引领—哲学护航—战略创新—机制保障”企业经营体系。具体来说:
针对动力不足,其实是要回答“企业到底为什么而存在”的问题。本质是要明确企业的使命。使命越高远,激情越澎湃;使命越利他,激情越持久。
企业发展方向不清,哲学的作用就显现出来了,哲学可以帮助企业校准方向,使企业行驶过程中不偏航。
针对路径不明,需要进行战略创新。战略创新意味着找到了一条别人没有走过的路,沿着这条路进行突围并占领高地。
针对办法不够,对应的就是机制保障。机制保障是找到一种力量,推动战略向前推进。
2019年润泽园开始带领企业经营者探索企业3.0战略,随后提出了整体解决方案,即“使命引领—哲学护航—战略创新—机制保障”企业经营体系。经过与中小微创企业经营者的共同努力,2021年进一步深化了对3.0战略创新的理解,完善了3.0战略创新的方法论。
2022—2024年,润泽园每月持续举办各种“战略领导力”学习和实践活动,不断助力中小微创企业经营者升级公司的“使命—哲学—战略—机制”经营体系。
其实,“使命引领—哲学护航—战略创新—机制保障”,这四个模块每个企业天然存在,而我们要做的就是帮助企业把每一个模块进行升级,替换为可以引领企业走得更远的模块。
在润泽园成立12周年之际,我们特别将润泽园近年陪伴企业实践的案例编辑出版,以飨更多的企业界朋友。
“使命—哲学—战略—机制”经营体系,可以理解为实学,因为其来源于我们深度参与的实践,同时又可指导企业的经营实践;也可以理解为经营哲学,这个体系以中国传统哲学为灵魂,每个环节的背后和表象都是哲学;还可以将其理解为方法论,因为这四个部分都是方法,结合在一起就是一整套解决方案。
当然,这个体系还需要继续完善,我们的目标是,使其成为基于中华文化的经营实学、经营哲学和经营方法。我们期待与企业界的朋友们共同实现这个愿望。
为了便于阅读,我们将各章节内容及其关系进行一下简单介绍。
第一章,通过两个小餐馆的案例,我们期待读者能够直观感受到,不同企业不同层面的“使命、哲学、战略和机制”的经营体系,会如何影响企业的经营和管理活动的。接着,我们通过一家优秀企业的“使命—哲学—战略—机制”经营体系建设和升级历程,来具体感受,什么是“使命引领”“哲学护航”“战略创新”“机制保障”;以及这一经营体系是如何升级并带领企业走向繁荣的。
第二章,我们通过一些大中小微企业的案例来阐述使命的重要性。创业初期,企业经营者可能只是为了改善家庭生活条件,但当企业已经经营了一二十年,在当地或所在行业已经小有名气时,如果还不提升企业的使命,就会被原来的使命捆缚住,一旦遇到困难就容易躺平。使命引领是企业提振信心的“原动力”。只有确立解决社会重大问题的使命,才能成就优秀的企业。
第三章,呈现了一些大中小微企业的客户哲学、团队哲学等经营哲学。每个企业都有自己的哲学,哲学就是企业的价值判断标准,即在企业经营中,是非对错的判断标准和准则。企业必须确立十条、八条最重要的价值判断准则,这就叫哲学护航,能够指引企业在日常乃至重大投资的时候有基本的遵循原则。
那么,护航的哲学是谁定的呢?不是董事长,也不是外部咨询公司,而是团队成员通过共创形成了共识,从而共同遵守的。宗旨就是要“导之以正,激扬其高远”,激发企业全体员工都能有持续向上、向善的力量。本章呈现了企业家与团队哲学共有的过程。
第四章,呈现了一些大中小微企业的战略创新方案。战略创新的本质是直接抵达并成就客户。在互联网时代,只有当企业董事长的向上、向善理念直抵客户内心,客户才会有积极的互动和反馈。客户的反馈对于企业干部和员工而言就是一种莫大的激励,从而形成良性循环。本章介绍的战略创新方案,不仅能为客户提供生活和事业上的便利,更会为客户提供心灵的滋养。
第五章,机制是保障企业战略落地和执行的有力措施。本章呈现的机制保障,包括企业外部的机制和内部的机制。
外部最重要的机制,就是让客户说话,把话语权还给客户,让客户有说话的机会,让客户的声音能够直接传递到企业内部的方方面面——比如,董事长直达号、一小时与客户沟通等这样的机制。
企业内部同样也需要机制保障,比如,团队领导与员工每天一小时面对面沟通机制,共建兄弟连的学习机制,高效开会的五分钟共创机制等等。
“使命引领—哲学护航—战略创新—机制保障”,是优质企业建设核心竞争力的四个层面。我们一直认为,每个企业都有自己的使命、哲学、战略、机制,无论是个体户,还是三、五人的小微企业。
这里最重要的就是使命引领,使命引领代表着企业经营者的领导力,领导力也是激励大家和我们一起朝向共同目标冲锋陷阵的能力,所以,企业经营者必须有高远的使命,也就是具有卓越的领导力,才能上下同欲,一起打胜仗。
虽然使命引领、哲学护航、战略创新、机制保障所占比重不同,但这四者缺一不可,只有不断地升级企业的“使命哲学—战略—创新”经营体系,企业才能永葆活力,基业长青!